Политика конфиденциальности | Zahnarztpraxis am Fredenberg

Стоматология am Fredenberg

Политика конфиденциальности

Информация об обработке ваших персональных данных на этом сайте.

1. Обзор защиты данных

Общие сведения

Приведённые ниже сведения дают простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого сайта. Персональные данные — это любые данные, по которым вас можно идентифицировать. Подробную информацию о защите данных вы найдёте в нашей политике конфиденциальности, приведённой под этим текстом.

Сбор данных на этом сайте

Кто отвечает за сбор данных на этом сайте?

Обработку данных на этом сайте осуществляет оператор сайта. Его контактные данные вы найдёте в разделе «Сведения об ответственном лице» настоящей политики конфиденциальности.

Как мы собираем ваши данные?

С одной стороны, ваши данные собираются, когда вы сообщаете их нам. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.

Другие данные собираются автоматически или после вашего согласия при посещении сайта нашими ИТ-системами. Это прежде всего технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время просмотра страницы). Сбор этих данных происходит автоматически, как только вы заходите на этот сайт.

Для чего мы используем ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения безошибочной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа вашего поведения как пользователя. Если через сайт можно заключить или инициировать договоры, переданные данные также обрабатываются для договорных предложений, заказов или иных запросов.

Какие права вы имеете в отношении своих данных?

Вы в любое время имеете право бесплатно получить информацию о происхождении, получателях и цели ваших сохранённых персональных данных. Кроме того, вы имеете право требовать исправления или удаления этих данных. Если вы дали согласие на обработку данных, вы можете в любое время отозвать это согласие на будущее. Помимо этого, при определённых условиях вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Также вам принадлежит право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

По этим и другим вопросам, связанным с защитой данных, вы можете в любое время обратиться к нам.

Инструменты анализа и инструменты сторонних поставщиков

При посещении этого сайта ваше поведение при просмотре может подвергаться статистическому анализу. Это происходит прежде всего с помощью так называемых программ анализа.

Подробную информацию об этих программах анализа вы найдёте в приведённой ниже политике конфиденциальности.

2. Хостинг

Мы размещаем содержимое нашего сайта у следующего поставщика:

Strato

Поставщиком является Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (далее «Strato»). При посещении нашего сайта Strato регистрирует различные файлы журналов, включая ваши IP-адреса.

Подробнее см. в политике конфиденциальности Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Использование Strato осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Мы имеем законный интерес в максимально надёжном представлении нашего сайта. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG, если согласие включает сохранение файлов cookie или доступ к информации на конечном устройстве пользователя (например, device fingerprinting) в значении TDDDG. Согласие может быть отозвано в любое время.

3. Общие сведения и обязательная информация

Защита данных

Операторы этого сайта очень серьёзно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обращаемся с вашими персональными данными конфиденциально и в соответствии с законодательными предписаниями о защите данных и настоящей политикой конфиденциальности.

При использовании этого сайта собираются различные персональные данные. Персональные данные — это данные, по которым вас можно идентифицировать. Настоящая политика конфиденциальности разъясняет, какие данные мы собираем и для чего мы их используем. Она также разъясняет, как и с какой целью это происходит.

Обращаем внимание, что передача данных в интернете (например, при общении по электронной почте) может иметь пробелы в безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Сведения об ответственном лице

Ответственным за обработку данных на этом сайте является:

Jalil Salloum
Gaußstr. 26
38228 Salzgitter

Телефон: 05341 50865
Эл. почта: praxdent1@web.de

Ответственное лицо — это физическое или юридическое лицо, которое единолично или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имён, адресов эл. почты и т. п.).

Срок хранения

Если в настоящей политике конфиденциальности не указан более конкретный срок хранения, ваши персональные данные остаются у нас до тех пор, пока не отпадёт цель их обработки. Если вы заявите обоснованное требование об удалении или отзовёте согласие на обработку данных, ваши данные будут удалены, если у нас нет иных законно допустимых оснований для хранения ваших персональных данных (например, сроки хранения по налоговому или торговому праву); в последнем случае удаление происходит после того, как эти основания отпадут.

Общие сведения о правовых основаниях обработки данных на этом сайте

Если вы дали согласие на обработку данных, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR либо ст. 9 абз. 2 лит. a GDPR, если обрабатываются особые категории данных согласно ст. 9 абз. 1 GDPR. В случае явного согласия на передачу персональных данных в третьи страны обработка данных дополнительно осуществляется на основании ст. 49 абз. 1 лит. a GDPR. Если вы дали согласие на сохранение файлов cookie или на доступ к информации на вашем конечном устройстве (например, посредством device fingerprinting), обработка данных дополнительно осуществляется на основании § 25 абз. 1 TDDDG. Согласие может быть отозвано в любое время. Если ваши данные необходимы для исполнения договора или для осуществления преддоговорных мер, мы обрабатываем ваши данные на основании ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR. Кроме того, мы обрабатываем ваши данные, если они необходимы для исполнения правовой обязанности, на основании ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR. Обработка данных также может осуществляться на основании нашего законного интереса согласно ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. О соответствующих в каждом отдельном случае правовых основаниях сообщается в следующих разделах настоящей политики конфиденциальности.

Получатели персональных данных

В рамках нашей деятельности мы сотрудничаем с различными внешними сторонами. При этом отчасти также требуется передача персональных данных этим внешним сторонам. Мы передаём персональные данные внешним сторонам только тогда, когда это необходимо в рамках исполнения договора, когда мы обязаны к этому по закону (например, передача данных налоговым органам), когда у нас есть законный интерес в передаче согласно ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR или когда иное правовое основание разрешает передачу данных. При использовании обработчиков по поручению мы передаём персональные данные наших клиентов только на основании действующего договора об обработке по поручению. В случае совместной обработки заключается договор о совместной обработке.

Отзыв вашего согласия на обработку данных

Многие процессы обработки данных возможны только при вашем явном согласии. Вы можете в любое время отозвать уже данное согласие. Правомерность обработки данных, осуществлённой до отзыва, отзывом не затрагивается.

Право на возражение против сбора данных в особых случаях и против прямой рекламы (ст. 21 GDPR)

ЕСЛИ ОБРАБОТКА ДАННЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ СТ. 6 АБЗ. 1 ЛИТ. E ИЛИ F GDPR, ВЫ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПО ПРИЧИНАМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИИ, ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ; ЭТО ТАКЖЕ ОТНОСИТСЯ К ПРОФАЙЛИНГУ, ОСНОВАННОМУ НА ЭТИХ ПОЛОЖЕНИЯХ. СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ, НА КОТОРОМ ОСНОВЫВАЕТСЯ ОБРАБОТКА, ВЫ НАЙДЁТЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ ЗАЯВИТЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ОБРАБАТЫВАТЬ ЗАТРОНУТЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ЕСЛИ ТОЛЬКО МЫ НЕ СМОЖЕМ ДОКАЗАТЬ НЕОБХОДИМЫЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ЗАЩИТЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПЕРЕВЕШИВАЮТ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ПРАВА И СВОБОДЫ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ИЛИ ЗАЩИТЕ ПРАВОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21 АБЗ. 1 GDPR).

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ КАСАЮЩИХСЯ ВАС ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ТАКОЙ РЕКЛАМЫ; ЭТО ТАКЖЕ ОТНОСИТСЯ К ПРОФАЙЛИНГУ, ПОСКОЛЬКУ ОН СВЯЗАН С ТАКОЙ ПРЯМОЙ РЕКЛАМОЙ. ЕСЛИ ВЫ ВОЗРАЖАЕТЕ, ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ВПОСЛЕДСТВИИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21 АБЗ. 2 GDPR).

Право на жалобу в компетентный надзорный орган

В случае нарушений GDPR субъекты данных имеют право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене их обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения. Право на жалобу существует независимо от иных административных или судебных средств правовой защиты.

Право на переносимость данных

Вы имеете право на то, чтобы данные, которые мы обрабатываем автоматизированно на основании вашего согласия или во исполнение договора, были переданы вам или третьему лицу в распространённом машиночитаемом формате. Если вы требуете прямой передачи данных другому ответственному лицу, это происходит лишь в той мере, в какой это технически осуществимо.

Информация, исправление и удаление

В рамках действующих законодательных положений вы в любое время имеете право на бесплатную информацию о ваших сохранённых персональных данных, их происхождении и получателях, а также цели обработки данных и при необходимости право на исправление или удаление этих данных. По этим и другим вопросам, касающимся персональных данных, вы можете в любое время обратиться к нам.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Для этого вы можете в любое время обратиться к нам. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:

Если вы оспариваете правильность сохранённых у нас ваших персональных данных, нам, как правило, требуется время, чтобы это проверить. На время проверки вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Если обработка ваших персональных данных происходила или происходит неправомерно, вы можете вместо удаления требовать ограничения обработки данных.
Если ваши персональные данные нам больше не нужны, но вы нуждаетесь в них для осуществления, защиты или предъявления правовых требований, вы имеете право вместо удаления требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Если вы заявили возражение согласно ст. 21 абз. 1 GDPR, необходимо взвесить ваши и наши интересы. Пока не установлено, чьи интересы перевешивают, вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Если вы ограничили обработку ваших персональных данных, эти данные — за исключением их хранения — могут обрабатываться только с вашего согласия либо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, либо для защиты прав другого физического или юридического лица, либо по причинам важного общественного интереса Европейского союза или государства-члена.

4. Сбор данных на этом сайте

Файлы cookie

Наши интернет-страницы используют так называемые «cookie». Cookie — это небольшие пакеты данных, которые не причиняют вреда вашему устройству. Они сохраняются на вашем устройстве либо временно на время сеанса (сессионные cookie), либо постоянно (постоянные cookie). Сессионные cookie автоматически удаляются по окончании вашего посещения. Постоянные cookie остаются на вашем устройстве, пока вы сами их не удалите или пока не произойдёт их автоматическое удаление вашим веб-браузером.

Cookie могут исходить от нас (first-party cookie) или от сторонних компаний (так называемые third-party cookie). Third-party cookie позволяют встраивать определённые услуги сторонних компаний в веб-страницы (например, cookie для обработки платёжных услуг).

Cookie выполняют различные функции. Многие cookie технически необходимы, поскольку без них определённые функции сайта не работали бы (например, функция корзины или отображение видео). Другие cookie могут использоваться для анализа поведения пользователей или в рекламных целях.

Cookie, необходимые для осуществления процесса электронной связи, для предоставления определённых желаемых вами функций (например, функции корзины) или для оптимизации сайта (например, cookie для измерения веб-аудитории) (необходимые cookie), сохраняются на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR, если не указано иное правовое основание. Оператор сайта имеет законный интерес в сохранении необходимых cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если было запрошено согласие на сохранение cookie и сопоставимых технологий распознавания, обработка осуществляется исключительно на основании этого согласия (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG); согласие может быть отозвано в любое время.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы получать информацию об установке cookie и разрешать cookie только в отдельных случаях, исключить приём cookie для определённых случаев или в целом, а также активировать автоматическое удаление cookie при закрытии браузера. При деактивации cookie функциональность этого сайта может быть ограничена.

Если на этом сайте используются другие cookie и услуги, вы можете узнать об этом из настоящей политики конфиденциальности.

GDPR Legal Cookie by Shopify

Наш сайт использует GDPR Legal Cookie by Shopify, чтобы получить ваше согласие на сохранение определённых cookie на вашем устройстве или на использование определённых технологий и задокументировать его в соответствии с требованиями о защите данных. Поставщиком этой технологии является beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz (далее «beeclever»).

Когда вы заходите на наш сайт, устанавливается соединение с серверами поставщика beeclever. Таким образом поставщик beeclever получает персональные данные, например используемый браузер, IP-адрес и метку времени. Затем в вашем браузере сохраняется cookie, чтобы можно было соотнести данные вами согласия или их отзыв. Собранные таким образом данные хранятся до тех пор, пока вы не потребуете их удаления, не удалите cookie сами или пока не отпадёт цель хранения данных. Обязательные законные сроки хранения этим не затрагиваются. Подробнее см.: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.

Использование GDPR Legal Cookie by Shopify осуществляется для получения предписанных законом согласий на использование cookie. Правовым основанием для этого является ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR.

Обработка по поручению

Для использования вышеуказанной услуги мы заключили договор об обработке по поручению (AVV). Это предписанный законодательством о защите данных договор, который гарантирует, что данная сторона обрабатывает персональные данные посетителей нашего сайта только по нашим указаниям и с соблюдением GDPR.

Запрос по электронной почте, телефону или факсу

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос вместе со всеми вытекающими из него персональными данными (имя, запрос) сохраняется и обрабатывается у нас в целях обработки вашего обращения. Эти данные мы не передаём без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR, если ваш запрос связан с исполнением договора или необходим для осуществления преддоговорных мер. Во всех остальных случаях обработка основывается на нашем законном интересе в эффективной обработке направленных нам запросов (ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR) или на вашем согласии (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR), если оно было запрошено; согласие может быть отозвано в любое время.

Направленные вами нам через контактные запросы данные остаются у нас до тех пор, пока вы не потребуете их удаления, не отзовёте согласие на хранение или пока не отпадёт цель хранения данных (например, после завершения обработки вашего обращения). Обязательные законные положения — в частности законные сроки хранения — остаются неизменными.

Doctolib

На нашем сайте у вас есть возможность записаться к нам на приём. Для записи на приём мы используем Doctolib. Поставщиком является Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin (далее «Doctolib»).

Для записи на приём вы вводите запрашиваемые данные и желаемую дату в предусмотренную для этого форму на нашем сайте либо на нашей странице в Doctolib. Введённые данные используются для планирования, проведения и при необходимости для последующей обработки приёма. Данные о приёме хранятся для нас на серверах Doctolib, с политикой конфиденциальности которого вы можете ознакомиться здесь: https://media.doctolib.com/image/upload/v1682432985/legal/B2C-PrivacyPolicy-Apr-23-DE.pdf.

Введённые вами данные остаются у нас до тех пор, пока вы не потребуете их удаления, не отзовёте согласие на хранение или пока не отпадёт цель хранения данных. Обязательные законные положения — в частности сроки хранения — остаются неизменными.

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в максимально простой записи на приём для заинтересованных лиц и клиентов. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR / ст. 9 абз. 2 лит. a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG, если согласие включает сохранение cookie или доступ к информации на конечном устройстве пользователя (например, device fingerprinting) в значении TDDDG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Обработка по поручению

5. Плагины и инструменты

Google Maps

Этот сайт использует картографический сервис Google Maps. Поставщиком является Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. С помощью этого сервиса мы можем встраивать картографический материал на наш сайт.

Для использования функций Google Maps необходимо сохранение вашего IP-адреса. Как правило, эта информация передаётся на сервер Google в США и там хранится. Оператор этого сайта не имеет влияния на эту передачу данных. Если Google Maps активирован, Google в целях единообразного отображения шрифтов может использовать Google Fonts. При вызове Google Maps ваш браузер загружает необходимые веб-шрифты в кэш браузера, чтобы корректно отображать тексты и шрифты.

Использование Google Maps осуществляется в интересах привлекательного представления наших онлайн-предложений и лёгкой находимости указанных нами на сайте мест. Это представляет собой законный интерес в значении ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR и § 25 абз. 1 TDDDG, если согласие включает сохранение cookie или доступ к информации на конечном устройстве пользователя (например, device fingerprinting) в значении TDDDG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Передача данных в США основывается на стандартных договорных положениях Европейской комиссии. Подробнее см. здесь: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ и https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Более подробную информацию об обращении с данными пользователей вы найдёте в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.

Компания сертифицирована по «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). DPF — это соглашение между Европейским союзом и США, которое призвано обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных при обработке данных в США. Каждая сертифицированная по DPF компания обязуется соблюдать эти стандарты защиты данных. Дополнительную информацию по этому вопросу вы можете получить у поставщика по следующей ссылке: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.